株式会社COCOROMe（以下「当店」といいます。）は、安心してお取引いただくため、OEM・ODM事業向けの本ストア及びウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）の運営において、本サービスを利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取得、利用その他の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意したものとみなします。

 

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に定める定義に基づき、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

 

第2条（取得する個人情報の項目および取得方法）

当店は、本サービスに設置されたお問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を取得します。

(1)氏名、フリガナ
(2)会社名、部署名、役職
(3)電話番号、メールアドレス
(4)問い合わせ種別、問い合わせ内容
(5)その他、お客様が入力された任意の情報

 

第3条（個人情報の利用目的）

当店は、取得した個人情報を以下の目的に限り利用いたします。

(1)お問い合わせ対応、見積対応およびご連絡のため
(2)契約の準備・履行、資料送付等のため
(3)サービス改善や統計的分析のため（個人が特定されない形態）
(4)法令に基づく対応のため

 

第4条（第三者提供の制限）

1.当店は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)法令に基づく場合 
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき 
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき 
(4)国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 
2.前項の規定にかかわらず、当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合があります。この場合において、当該業務委託先への個人情報の提供は、個人情報保護法上の第三者提供には該当しないものとします。
3.当店は、前項に基づき個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して適切な契約を締結し、個人情報が安全に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

第5条（業務委託先の管理）

当店は、業務委託先に対して、適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行うことで、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

 

第6条（安全管理措置）

1.当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故を防止し、適切な管理を行うため、以下の安全管理措置を講じるものとします。
(1)組織的安全管理措置：  個人情報の取扱責任者を定め、社内規程に基づいた運用体制を整備するとともに、取扱状況の点検および記録管理を実施します。
(2)人的安全管理措置：  個人情報を取扱う従業者に対し、適切な研修・教育を継続的に実施し、秘密保持義務を徹底します。
(3)物理的安全管理措置：  個人情報を保管する電子機器・書類等について、不正なアクセス・持ち出し・紛失を防止するための施錠管理・アクセス制限等を講じます。
(4)技術的安全管理措置：  アクセス権限の管理、パスワードの適切な設定、SSLによる通信経路の暗号化等により、外部からの不正アクセスを防止します。
2.なお、本サービスを通じて取得した個人情報は、社内メールにて受信・保管しており、外部クラウドサービスや管理システムは使用しておりません。

 

第7条（共同利用）

当店は、お客様の個人情報を共同利用しておりません。将来的に共同利用を行う場合は、本ポリシー上に利用目的、項目、範囲、責任者等を明記します。

 

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除）

【お問い合わせ窓口】

本ポリシーに関するお問い合わせ、及び個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください。

 

社名：株式会社COCOROMe 

住所：〒651-2242 兵庫県神戸市西区井吹台東町2丁目1番地2-401 

代表者：中村 誓宏 

個人情報保護管理者：中村 誓宏 

メールアドレス：info@cocorome.co.jp 

電話番号：050-5865-4950

受付時間：平日 9:00～18:00（※土・日・祝・年末年始は休業）

 

第9条（保管期間）

1.当店は、取得した個人情報について、その利用目的が達成された後、原則として案件対応が完了した時点で、速やかに消去または匿名化いたします。
2.ただし、法令に基づき一定期間の保管が義務付けられている場合、または当店が法的義務を果たす上で必要と判断する場合には、当該目的の達成に必要な範囲で個人情報を適切に保管するものとします。

 

第10条（Cookieおよびトラッキング技術）

当店は、本サービスにおいて、Cookieやアクセス解析ツール（例：Google Analytics）を使用する場合があります。これらの情報は、お客様の利便性向上やサービス改善のために活用され、個人を特定するものではありません。

 

第11条（匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い）

当店は、現在、匿名加工情報及び仮名加工情報を取り扱っておりません。将来的にこれらを取り扱う場合には、法令に基づき、必要事項を適切に開示いたします。

 

第12条（国外への移転）

当店は、原則として個人情報を国外に移転いたしません。国外移転を行う場合には、事前に必要な情報を開示し、適切な同意を得るものとします。

 

第13条（プライバシーポリシーの変更）

当店は、法令の改正その他の理由により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点で効力を生じます。